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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Stornobedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns und gelten von Ihnen mit Ihrer Buchung als anerkannt.

Der Beherbergungsvertrag ist abgeschlossen, sobald Zimmer, Räumlichkeiten, sonstige Lieferungen und Leistungen bestellt und schriftlich von uns zugesagt sind.

Die Reservierungsdaten sind für beide Vertragsparteien bindend.

 

Reservierte Zimmer Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. (Bei Anreise nach 18 Uhr bitten wir um kurze Rückmeldung)

Abreisetag: Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 freizugeben. Das Begleichen der Rechnung ist spätestens bei Abreise fällig. Bezahlungsarten: Bar, EC-Karte, Vorabüberweisung

Raiffeisenbank Ortenburg-Kirchberg v. Wald
Kontoinhaber: Wolfgang Obermüller

BIC: GENODEF1ORT
IBAN: DE66740616700003218872

Getränke sind nur beim Frühstück (alle vom Büffet) und beim Nachmittagssnack (nur Heißgetränke) inklusive.

Hunde sind nur nach vorheriger Absprache/Zusage und nur in bestimmten Zimmerkategorien erlaubt. (zzgl. Gebühr)

Kinder ab 3 Jahren sind im Landrefugium gern gesehene Gäste.

Wir sind damit eines der wenigen Wellnesshotels, die Kinder nicht komplett außen vor lassen und nur „adults only“ wünschen. Wir verstehen auch, dass gerne gespielt wird und es auch mal als langweilig empfunden werden kann, brav am Tisch sitzen zu bleiben. Kinder sind nun mal Kinder – und das ist wunderbar! Dennoch bitten wir zu bedenken, dass wir in unserem Wellnesshotel, wo die Erholung an erster Stelle steht, nur durch die gegenseitige Rücksichtnahme unserer Gäste auch allen Gästen diese gewünschte Erholung bieten können. Wir danken Ihnen, dass Sie uns hierbei unterstützen und von etwaigen Toben im Wellnessbereich, auf den Gängen oder im Restaurant absehen.
 
Gültig und bindend sind immer die Preise in Ihrem individuellen Angebot bzw. Ihrer Buchungsbestätigung. Gerne können Sie sich auch auf unserer Homepage informieren.

Preise in unserem Hausprospekt beispielsweise könnten nicht mehr aktuell sein, da wir aufgrund der aktuellen Situation gegebenenfalls gezwungen sind, unsere Preise dementsprechend anzupassen. Da wir sehr sorgfältig und kundenfreundlich kalkulieren, sind wir besonders von den aktuellen, unberechenbaren Preisschwankungen in den Bereichen Lebensmittel/Energie/Personalkosten betroffen. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Wir garantieren Ihnen, dass wir keine dieser Entscheidungen leichtfertig treffen werden.


Auch unsere Coronainformationen sind seit 01.03.2020 Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Dazu aus gegebenem Anlass: Es gelten immer die zum Aufenthaltszeitraum aktuell geltenden Bestimmungen seitens der Regierung. Bitte beachten Sie, dass diese bei Buchung anders sein können als beim tatsächlichen Aufenthaltszeitraum. Stornierungen sind für beide Seiten unangenehm - für Sie und für uns. Deshalb empfehlen wir Ihnen immer den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese können Sie bei einem Anbieter Ihrer Wahl abschließen, welcher im Falle einer Stornierung die Kosten übernimmt.

Unsere generellen Stornierungsbedingungen lauten wie folgt:

Bei Stornierung bis zu 30 Tage vor Anreise ist diese kostenfrei. Bei weniger als 30 Tage vor Anreise berechnen wir 50 % und bei weniger als 7 Tage vor Anreise 80 % des vereinbarten Preises. Bei späterer Anreise oder früherer Abreise werden 80% des Reisepreises berechnet.

Gelockerte Stornobedingungen in ganz 2022! Unser Geschenk an Sie: Mehr Flexibilität und Planungssicherheit! Alle Buchungen in 2022 können bis 5 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden! (ausgenommen 26.12.-31.12.2022)   So können Sie sich also schon heute ganz sorgenfrei Ihr Wunschzimmer sichern und entspannt die Urlaubsvorfreude genießen.

Stornobedingungen Tageswellness: Falls Sie Ihr gebuchtes Tageswellness bei uns kurzfristig stornieren möchten, berechnen wir nicht wie üblich die 80 % Stornogebühren, wie es bei Übernachtungen wäre. Sie können auch kurzfristiger stornieren. Wellnessstunden - bis einen Tag vorher kostenlos. Donauperlenwellnesstag - bis 3 Tage vorher kostenlos. Tageskurzwellness sowie Panoramawellnesstag - bis 5 Tage vorher kostenlos. Ansonsten müssen wir 50 % des vereinbarten Preises berechnen.

Sollte das Hotel zu Ihrem Reisezeitraum aufgrund von Reiseverboten etc. geschlossen sein oder schließen müssen, wird jede Buchung kostenfrei storniert. (Sollten die Schließung innerhalb Ihres Aufenthalts ausgelöst werden, so wird Ihre Rechnung um die Tage, die von der Schließung betroffen sind, natürlich reduziert.) Andernfalls gelten unsere normalen Stornobedingungen, siehe oben.

Es gelten zu den jeweiligen Reisezeiträumen die aktuellen gesetzlichen Bestimmungen der Landes- und Bundesregierung, welche wir als Beherbergungsbetrieb einhalten müssen. Diese können beim tatsächlichen Aufenthaltszeitraum andere sein, als bei der Buchung! Beispielsweise Personenanzahl an den Tischen nach Hausständen, Mindestabstand zwischen Tischen sowie maximale Personenzahl an den Tischen, welche Tests bei Anreise vorzulegen sind, etc. Dies kann auch kurzfristig erfolgen, je nach Vorgabe der Regierung.

Oben genanntes kann sich natürlich auch kurzfristig ändern - etwaige zusätzliche Kosten (PCR-Tests) sind immer (!) vom Gast zu tragen, nicht vom Hotelier.

Bei eventuellen Schließungen von Teilbereichen ist das Hotel nicht verpflichtet, einen Preisnachlass zu gewähren z. B. geschlossener Wellnessbereich oder Hotelbar. Ebenso werden keine eventuellen Mehrkosten von unserer Seite, die durch die Einhaltung der Maßnahmen entstehen, an unsere Gäste durch Preiserhöhungen weitergegeben. Sollten Sie von Reisebeschränkungen/-verboten betroffen sein bzw. gibt es ein Verbot der Bayerischen Staatregierung, dass Gäste aus gewissen Gebieten nicht beherbergt werden dürfen, so ist dies kein außerordentlicher Stornierungsgrund und der vereinbarte Übernachtungspreis wird daher trotzdem fällig. Stornierungen aufgrund Quarantäne oder Covid-19-Erkrankungen im privaten Umfeld sind ebenso keine außerordentlichen Stornierungsgründe, weshalb hier ist ebenso der vereinbarte Preis fällig wird

Insbesondere bei Gruppenreisen mit mehr als 10 Personen bedarf es bzgl. der Stornierungsfristen vorherige individuelle Absprache bzw. ist die Buchung nicht kostenfrei stornierbar. Wir bitten Sie zu beachten, dass diese Informationen nur unter Vorbehalt gelten. Die Maßnahmen werden regelmäßig anhand der aktuellen Entwicklung bewertet und gegebenenfalls gemäß den behördlichen Richtlinien angepasst.Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine ihrem wirtschaftlichen Gehalt möglichst nahekommende wirksame Regelung. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken. Die Berichtigung von Irrtümern, insbesondere von Schreib- oder Rechenfehlern in schriftlichen Angeboten, Bestätigungen oder Prospekten des Landrefugiums Obermüller, bleibt vorbehalten. Abweichungen und Nebenabreden müssen schriftlich festgehalten werden.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Passau.

Hinweis: Gemäß Richtlinie 2011/83/EU des europäischen Parlaments, Artikel 16 gilt das 14-tägige Rücktrittsrecht nicht für Hotelbuchungen. Es gelten die Stornobedingungen des Hotels. 


Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Gutscheinkauf

Geltungsbereich:
Für alle Lieferungen des Landrefugium Obermüller e.K. an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab.
Der Vertrag kommt mit Zusendung des Gutscheins bzw. Ausdruck des Gutscheins bzw. Zusendung einer Auftragsbestätigung oder Lieferung der bestellten Ware zustande.
 
Vertragspartner:
Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem
Landrefugium Obermüller e.K.
Sonnenweg 12
94107Untergriesbach
Deutschland
Telefon: +49 (0) 8593 / 90 05 - 0.
 

Der Gutschein kann im Anschluss an den Bestellvorgang ausgedruckt oder mit der Bitte um Zusendung auch per Post zugesandt werden.

Der Gutschein kann ausschließlich im
Landrefugium Obermüller e.K.
Sonnenweg 12
94107Untergriesbach
Deutschland
eingelöst werden.

Der Gutschein ist gültig ab Zahlungseingang und kann auch erst ab diesem Zeitpunkt eingelöst werden. Der Besitzer der Gutscheinurkunde hat keinen Anspruch auf Einlösung, sofern die Bezahlung nicht erfolgte. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Die Bezahlung erfolgt via Überweisung auf das in der Bestellbestätigung angegebene Konto.

Gutscheine dürfen auf unserer Internetpräsenz ab dem vollendeten 18. Lebensjahr erworben werden.

Der erworbene Gutschein enthält die Umsatzsteuer.

Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.

Die Rechnungsstellung mit Steuernachweis erfolgt zum Zeitpunkt der Leistungserbringung.

Sie erhalten mit Erstellung des Gutscheins eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Eine Anrechnung im Falle eines geringeren eingelösten Wertes erfolgt durch Ausstellung eines neuen Gutscheins im Wert der Differenz zum tatsächlich eingelösten Wert.

Die Wahrung Ihrer persönlichen Daten ist uns ein hohes Anliegen. Es gelten unsere Datenschutzbestimmungen.

Es gilt unser allgemeines Widerrufsrecht. Soweit Sie von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

Streitbeilegung

Das Unternehmen nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Die allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle finden Sie unter www.verbraucher-schlichter.de

Postalisch: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.; Straßburger Straße 8; 77694 Kehl am Rhein; Telefon: 07851/7957941; E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de

 
 
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